Service
Unser täglich Brot ist der Kundensupport. Wir sind der Reparaturtrupp für unsere Mikroskope und stets zur Stelle, wenn sie uns brauchen – egal ob remote oder vor Ort. Und wir können stolz behaupten: Es gab noch kein Problem, das wir nicht lösen konnten – zumindest, solange es mit unseren Mikroskopen zu tun hatte. Laserwechsel, Justage-Probleme oder Software-Versagen: Wir regeln das.
Wir sind die Boxencrew für unsere Mikroskope
Ja, es ist mitunter hektisch. Da hilft es, mit Spaß an die Sache heranzugehen und ein bunt gemischter Haufen mit starkem Teamzusammenhalt zu sein, der gemeinsame Ziele verfolgt. So profitieren nicht nur die Kundinnen und Kunden von unserem exzellenten Support, sondern auch jeder im Team, wenn er mal nicht weiter weiß.
Unsere Einsätze bei den Kunden führen uns dahin, wo nie ein Mensch zuvor gewesen ist… naja, ganz so weit dann doch nicht, auch wenn’s toll wäre. Aber weltweit sind wir schon unterwegs! Mit dem GoWest-Programm gibt es sogar die Möglichkeit, auch längerfristig in die USA zu gehen.
Wenn wir nicht gerade die Welt bereisen oder arbeiten, verbringen wir gerne gemeinsam Zeit: Klettern und Essen gehen, gemütlich grillen oder etwas Action im Escape Room – das schweißt zusammen!
Da bleiben kaum Wünsche offen, oder? Wobei, für die Zukunft würden wir uns über noch mehr Diversität in unserem Team freuen, denn wir sind immer wieder beeindruckt davon, wie viel wir voneinander lernen können.